ウィルス感染の可能性あり。動きが遅い・Outlookが消えてしまった

対応内容 : ①ウィルスチェック実施→感染なし ②Windowsアップデート ③Windows各種設定見直し ④Outlook再インストール 他
現在、メモリが2GBの為90%近く使用している
HDDアクセスが100%となってしまっている 。

 契約プラン : 未契約      対応区分 : 4:社内修理     請求金額 : 5400