先日電源交換をしてもらったが、PC使用中マウスが動かなくなり、モニターも真っ黒になってしまった。電源を抜いてしばらく放置していたが、その後もモニターに信号が出ない状態が続いた。

対応内容 : 弊社にてPCを立ち上げたところ、特に問題なく起動できた。(数回、再起動を繰り返したが再現せず。自宅で同様の症状が出た場合は、周辺機器の可能性もあるので、モニター・マウス・キーボードも持ってきてくださいと伝えてあります。  *ご自宅の電圧降下の可能性あり–昇圧器テスト的に貸し出す事も可 

契約プラン : 未契約      対応区分 : 4:ご来店     請求金額 : 請求無し