数日前にプリンタ電源を落としてから1台のPCだけ印刷が出来なくなってしまった。

対応内容 : プリンタドライバー再インストールにより復旧。プリンタのIPが「192.168.11.11」から「192.168.11.15」に変更されていた為。今後もIPが変更される度にドライバー入れ直しをすれば良いかとの問いに対し、プリンターのIP固定を提案⇒説明書を見てみるとの事。   

契約プラン : ぱそ衛門A地域      対応区分 : 2:遠隔     請求金額 : 請求無し