メールを送っても添付ファイルが届かない相手がいる。メールの操作方法を教えてほしい。

対応内容 : メール設定変更(送信をテキストへ変更)アドレス帳登録方法、メール送信方法指導   

契約プラン : 未契約      対応区分 : 3:訪問     請求金額 : 5400